Verificación De Cuenta (KYC) En Loco Casino
El proceso KYC en Loco Casino consiste en confirmar identidad, domicilio y, cuando aplica, el método de pago para cumplir controles de prevención de fraude y validación de titularidad antes de habilitar ciertas operaciones.
- Identity (ID/Passport): Loco Casino solicita un pasaporte o identificación oficial vigente con foto. Se acepta imagen a color del documento completo, sin recortes, con datos legibles y sin reflejos; si el sistema pide prueba de vida, se envía una selfie sosteniendo el documento o una selfie en tiempo real desde la plataforma.
- Address proof: Para comprobar domicilio en México, pide un comprobante con fecha reciente (por ejemplo, recibo de luz, agua, internet o estado de cuenta bancario). El documento debe mostrar nombre y dirección completos y la fecha de emisión; capturas editadas o archivos con datos tapados suelen rechazarse.
- Payment method: Si el retiro se hace por tarjeta visa o mastercard, puede pedir foto de la tarjeta donde solo se vean los últimos 4 dígitos y el nombre del titular; el CVV se oculta. En monederos electrónicos como skrill o neteller, suele bastar una captura del perfil donde se vea el correo y el nombre. Si el depósito fue con btc o eth, puede solicitar evidencia de titularidad de la billetera (por ejemplo, captura de la dirección usada y/o comprobante de la transacción).
Cuándo Se Activa La Verificación
Loco Casino activa KYC al solicitar el primer retiro, al cambiar datos sensibles del perfil (nombre, correo, teléfono) o cuando detecta actividad que requiere validación extra (inicios de sesión desde un dispositivo nuevo, intentos fallidos repetidos o discrepancias entre titular y método de pago).
Cómo Se Envía La Documentación
La carga de archivos se realiza desde el área de cuenta, en el apartado de verificación. La plataforma pide fotos o archivos en formato común (JPG, PNG o PDF) y rechaza documentos borrosos, incompletos o con esquinas recortadas.